“3·15”消费者权益日前夕，岁老私教3月13日，人签广州市中级人民法院召开“公正司法促消费，订份大部九游繁荣市场拼经济”消费者权益保护十大典型案例发布会。协议

　　发布会介绍，法院分费广州法院2024年共处理消费纠纷2.1万余件，判令数量同比2023年有所下降，企业挽回经济损失3.2亿元。退还其中，岁老私教新兴消费领域问题增加，人签经营不规范问题亟需治理。订份大部以网络消费为例，协议部分商家虚假宣传、法院分费九游商品质量问题、判令售后服务缺失等问题比较常见。企业另外，教育培训、美容美发、健身服务等预付式服务暴露出“捆绑销售”“霸王条款”等行业乱象，“卷款跑路”“退费难”等现象时有发生。

　　此次披露的典型案例中，同样有一案与预付式服务有关，涉及年近70岁的老人追回百万余元私教费，引发关注。

　　案情显示，谢某年近70岁，一年内与某运动公司共签订28份私教协议，并支付百万余元私教费。私教协议约定的课程为拳击、普拉提等。但在协议实际履行过程中，该公司存在同一时段内叠加扣除不同课程费用的情形。此后，谢某以身体不适等原因提出退费，该公司不同意，谢某遂提起诉讼。

　　法院认为，案涉合同具有显著人身性，且约定的服务项目及上课频率明显不适合老年人，故支持谢某解除合同的请求，判令退还尚未履行的大部分费用。另外，由于双方合同中无明确约定允许同一时段内叠加扣费，且该公司曾于某日同时段扣除八个课程的费用，明显违背常理，故亦支持谢某要求该公司返还多扣课程费的请求。

　　典型意义：

　　本案聚焦老年人消费权益保护，明确经营者不得通过诱导性营销损害老年群体合法权益。针对无正当理由重复扣费的行为，通过司法裁判划清依法经营边界。本案为规范老年人消费市场提供了司法范本，既强化对弱势群体的倾斜保护，又引导广大老年人增强理性消费意识，从而提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　南方网、粤学习记者 黄慧诗

　　通讯员 张雅慧 陈诗媛 尹科

• ·巡堤、测流、侦探、照明…2024梅州“融湾杯”行业无人机运用本领大赛无人机功能比测举行
• ·“小满”江河水未满，梅州水文部门提醒：“龙舟水”已至，防范不可松！
• ·梅州：5金2银2铜！广东省第十届中国民族器乐大赛总决赛，成绩单出炉！
• ·梅州：5金2银2铜！广东省第十届中国民族器乐大赛总决赛，成绩单出炉！
• ·政工主干会集“蓄能充电”！梅州军分区机关纪委（支部）布告暨政工营业培训
• ·规上工业增加值94.58亿元比增3.8%！1
• ·共植桂花“友谊树”，梅州印尼情意长！
• ·奋斗无问西东 青春自成芳华！我市高三学子积极备战夏季高考
• ·政协大会将举办3场“委员通道”采访活动
• ·注意绕行！30日、31日上午梅汕高速这路段实施交通管制
• ·赞！他们，是2023年梅州“最美科技工作者”！
• ·客家炒绿亮相第五届中国国际茶博会
• ·爱心传递！广咨国内总体向灾区救济10万元
• ·百日道路交通安全大排查大整治！公安交警部门开展夜查行动
• ·普惠托育 共同行动！梅州开展托育服务宣传月宣传活动
• ·学习贯彻党的二十大精神广东劳模工匠宣讲活动梅州市（新业态）专场举行